Установка, активация, оплата и возвраты

1. Получение приложения

На странице Pro Basket Playbook выберите установщик Windows x64, macOS Apple Silicon или macOS Intel. Установщик скачивается прямо с ProBasket.online. Все необходимые компоненты включены, отдельно устанавливать Node.js не требуется.

Откройте скачанный .exe или .pkg и пройдите мастер установки. Установка выполняется на компьютере пользователя; физическая доставка не требуется.

2. Особенности macOS

Требуется macOS 13 или новее. Чип указан в меню Apple → «Об этом Mac». После установки откройте Finder → «Программы» → Pro Basket Playbook.

Текущая сборка не имеет подписи Developer ID и нотариального подтверждения Apple. При предупреждении системы после попытки открытия перейдите в «Системные настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» и нажмите «Всё равно открыть», если эта возможность доступна. На управляемом компьютере может потребоваться помощь администратора.

Если появится запрос связки ключей, разрешите доступ программе в системном окне macOS. Пароль вводится только в этом окне и не передаётся через сайт, переписку или службу поддержки.

3. Первый вход

В приложении нажмите «Войти через ProBasket.online». В браузере на этом же компьютере войдите в аккаунт сайта или зарегистрируйтесь, затем подтвердите доступ. После сообщения об успешном входе вернитесь в приложение.

При первой активации на компьютере автоматически начинается бесплатный период 48 часов. Если вход не завершился, используйте «Проверить доступ» или обратитесь в поддержку, описав сообщение программы без паролей и кодов входа.

Работа без интернета: до пяти часов

Перед перелётом или поездкой запустите приложение при работающем интернете, проверьте доступ, затем нажмите «Без интернета» → «Подготовить офлайн-сеанс». Дождитесь окна «Офлайн-сеанс готов» и обратного отсчёта. После этого можно отключать сеть.

Срок — до пяти часов, но не позже окончания подписки или бесплатного периода. Отсчёт идёт по монотонным системным часам: смена даты и часового пояса его не продлевает. Сон компьютера не ставит таймер на паузу; после перезагрузки компьютера потребуется интернет.

Пока устройство зарезервировано, вход с того же аккаунта на другом компьютере заблокирован. Сообщение укажет устройство и срок. Для досрочного перехода подключите исходный компьютер к интернету и нажмите «Завершить офлайн-сеанс»; затем повторите проверку на втором компьютере.

Когда таймер заканчивается или вы завершаете сеанс сами, программа сохраняет рабочее состояние в автокопию и архив аккаунта. Окно сообщает, удалось ли сохранение. Если есть ошибка диска, не закрывайте приложение и сохраните Playbook в файл.

После подключения к интернету нажмите «Проверить доступ»; если требуется, войдите в прежний аккаунт. Редактирование вернётся при действующей подписке, материалы останутся на месте.

4. Тариф и оплата

Стоимость личного доступа к базовой версии: 890 ₽ за месяц, 2 250 ₽ за три месяца, 6 900 ₽ за двенадцать месяцев. Стоимость корпоративных пакетов на год: 18 900 ₽ за три аккаунта, 34 900 ₽ за шесть, 54 900 ₽ за десять.

Приём онлайн-платежей пока не открыт. Здесь нельзя произвести оплату или ввести реквизиты банковской карты. Перед открытием продаж будут опубликованы окончательная оферта и сведения продавца.

После запуска оплаты выбранный период и итоговая сумма будут указаны до подтверждения заказа. Доступ будет предоставляться тому аккаунту ProBasket.online, под которым оформлен заказ, после подтверждения платежа. Автоплатежи сейчас не включены.

5. Окончание и продление

Срок отображается в приложении и личном кабинете. По окончании доступа редактирование блокируется, а сохранённые материалы остаются на компьютере в режиме просмотра. Продление в том же аккаунте возвращает возможность редактировать их.

Перед обновлением сохраняйте Playbook. Новые версии доступны через кнопку «Обновления» в приложении. Повторная установка не является продлением подписки.

6. Отмена, ошибки платежа и возвраты

Сейчас платные заказы не оформляются. До запуска продаж здесь будут опубликованы порядок обращения за возвратом, реквизиты продавца и условия оказания платного доступа.

В окончательных условиях будут предусмотрены обращения при ошибочном или повторном платеже, технической невозможности получить доступ и иных основаниях по законодательству Российской Федерации. Обращение должно позволять найти заказ; передавать полный номер карты, CVV, пароль или одноразовый банковский код не нужно.

Условия сервиса не исключают и не ограничивают обязательные права покупателя.